Ваши сведения попали в базу Банка России? Что делать?
Если сведения о вас или вашей организации попали в базу данных Банка России «О случаях и попытках осуществления перевода без добровольного согласия клиента», вы можете это обжаловать.
Для исключения данных из базы направьте в Банк России обращение:
зайдите на сайт Банка России в раздел «Интернет‐приемная» — «Подать обращение»
при переходе по указанной ссылке автоматически выбирается тема обращения «Информационная безопасность», тип проблемы «Исключить данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента»
после ознакомления с информацией нажмите «Перейти к оформлению обращения»
авторизуйтесь через «Госуслуги» и проверьте правильность заполнения ваших сведений
заполните все необходимые поля в форме и нажмите «Продолжить»
отправьте обращение
Банк России в течение 15 рабочих дней рассмотрит обращение и примет решение о целесообразности исключения реквизитов из базы данных «О случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без согласия клиента». Ответ вы получите на вашу электронную почту.
При исключении из базы данных электронные средства платежа (платёжные карты, онлайн‐банкинг и др.) будут незамедлительно разблокированы.
Также вы можете обратиться в любой офис Банка и заполнить заявление об исключении ваших данных в базу данных Банка России (заявление принимается только в письменной форме). Это заявление будет направлено Банком в Банк России. О результатах рассмотрения Банк проинформирует вас после получения ответа в установленный срок из Банка России.
Дополнительные разъяснения на сайте Банка России.