7 правил безопасного онлайн-шоппинга

2020 год запомнится надолго — на многие привычные вещи пришлось взглянуть по-другому. Вынужденная самоизоляция из-за коронавируса дала огромный толчок к развитию покупок в интернете. Глобальный онлайн-шопинг — новая реальность. Темпы роста онлайн-торговли в России бьют все рекорды.

Развитие онлайн-шопинга продолжится и после окончания пандемии и отмены ограничений. Месяцы самоизоляции показали, что купить в интернете можно практически все. Поэтому так важно обезопасить себя от кибер-мошенников и знать, как расплачиваться в онлайн без лишней «головной боли».

Чтобы не стать жертвой обмана, достаточно следовать простым правилам:

1. Не сообщайте по телефону реквизиты карт и динамических паролей

   Это самое простое правило безопасного онлайн-шопинга. Для расчетов в интернете ПИН-код не требуется и любое предложение ввести его — действие мошенников.

2. Устанавливайте лимиты на совершение операций по картам

   Чтобы контролировать списания, используйте SMS-информирование. Например, клиенты Банка SIAB могут сделать это самостоятельно в SIAB-Online.

   Как работают лимиты? Утром я покупала корм коту в интернет-магазине. Набрала еды на сумму более 3000 рублей, оплатила заказ. Потом решила заказать ребенку босоножки. Перешла в другой интернет-магазин, выбрала товар, оформила заказ на сумму более 2000 рублей и попыталась оплатить покупки картой. Но оплата не прошла, я получила SMS о том, что превышен лимит на совершения операций без присутствия карты. Что это значит? У меня установлен лимит на определенную сумму для совершения операций в интернете. Как только я превышаю его, оплата покупок не проходит. Лимит легко изменить самостоятельно в мобильном банке или достаточно позвонить в круглосуточный контакт-центр банка, чтобы специалист сделал это. Лимит помогает обезопасить денежные средства на счете и контролировать оплату в интернете. Я позвонила в банк, мне увеличили лимит на нужную сумму и требуемый срок, и я оплатила покупки. 
3. Покупайте в проверенных интернет-магазинах

   Обращайте внимание на соответствие адреса сайта организации тому, который указан в официальных документах и контактах, поскольку возможно наличие «сайта-двойника», созданного мошенниками. Перед проведением операции внимательно ознакомьтесь с условиями договоров, соглашений, заключаемых с организацией. Например, организация может списать деньги за периодическое предоставление услуг (так называемые подписки).

4. Расплачивайтесь виртуальной картой

   Используйте для оплаты отдельную виртуальную карту. Ее можно выпустить самостоятельно за одну минуту в SIAB-Online или SIAB-Mobile. При создании виртуальной карты деньги не блокируются на основной карте. Пользоваться всеми средствами, находящимися на счете можно совершенно свободно. Виртуальная карта может быть выпущена под каждый платеж в интернете, по ней можно самостоятельно устанавливать лимиты. Это удобно и просто.

5. Используйте для покупок сайты с технологией 3D-Secure

   Эта технология максимально снижает риск несанкционированного использования карты, идентифицируя держателя карты при оплате в интернете. Держатель карты Банка SIAB подтверждает каждую оплату в интернете специальным одноразовым паролем. Пароль высылается SMS-сообщением на номер телефона, привязанный к платежной карте. Эта технология работает в том случае, если используемый для операции интернет-ресурс поддерживает технологию 3D-Secure. Если эта технология не поддерживается, лучше отказаться от совершения такой операции.

6. Избегайте публичного доступа к wi-fi

   Чтобы не стать жертвой киберпреступников при онлайн-покупках, старайтесь не пользоваться публичным доступом в wi-fi и регулярно обновляйте антивирусную защиту. Если вы обнаружили пропажу карты или факт ее использования без вашего согласия, карту следует немедленно заблокировать.

7. Будьте бдительны

   И, наконец, самое важное правило онлайн-шопинга — не теряйте бдительность и будьте аккуратны при совершении любых операций, это снизит риск мошенничества. Это же правило распространяется и на офлайн-торговлю. Кстати, на период пандемии при совершении покупок в обычных магазинах и оплате картой есть свои «секреты», помимо социальной дистанции и использования средств индивидуальной защиты.

   • Для ежедневных покупок старайтесь набирать сумму до 1000 рублей, тогда не придется вводить пин-код и прикасаться руками к кнопкам терминала (на которых гипотетически могут быть вирусы).
   • Используйте карты с функцией бесконтактной оплаты, при этом карту не обязательно прикладывать вплотную к терминалу, достаточно держать ее на небольшом расстоянии, операция все равно пройдет.

Рано или поздно пандемия закончится. Человечество приобретет нужные навыки, и постепенно жизнь вернется в привычное русло. А пока текущая ситуация — это возможность получить новый опыт и знания.

Литвинова Мария