Сервис «Второй руки» (подтверждение операций уполномоченным лицом) - это банковская услуга, которая позволяет обезопасить денежные средства, размещённые на счетах и вкладах. Вы можете выбрать человека, которому доверяете (например, кого‐то из родственников или близких), именно он будет подтверждать перевод денежных средств или снятие наличных. При этом у него не будет доступа к вашим счетам и средствам. Чтобы назначить уполномоченное лицо, необходимо обратиться в офис Банка и подписать соглашение, в котором будут перечислены установленные вами счета и операции. Услуга предоставляется бесплатно. При назначении уполномоченного лица устанавливается запрет на совершение расходных операций с помощью личного кабинета (системы дистанционного банковского обслуживания). Отменить назначение уполномоченного лица можно в офисе Банка, оформив заявление.
Как это работает?
Вы обращаетесь в офис Банка для того, чтобы совершить одну из следующих операций:
перевод денежных средств с Вашего счёта в другие кредитные организации;
перевод денежных средств с Вашего счёта внутри Банка на счета третьих лиц клиентов Банка;
выдача наличных денежных средств со счёта/вклада.
Сотрудник Банка оформляет соответствующие документы и проводит операцию только после того, как уполномоченное лицо её подтвердит (путём проставления собственноручной подписи на расчетно‐кассовом документе и предъявления документа, удостоверяющего личность). Если в момент совершения операции Вы обратились в Банк без уполномоченного лица, сотрудник позвонит ему и пригласит для её подтверждения. Если в течение 12 часов подтверждения не будет, операция отменяется.